جمعنا هنا أكثر ما يسألنا عنه مراجعونا. إذا لم تجد إجابة سؤالك، تواصل معنا على الرقم الموحد ٩٢٠٠٠٥٥٨٨ وسيساعدك فريقنا فوراً.
ما هي مواعيد العمل؟
العمل من السبت إلى الخميس، من ٩:٠٠ صباحاً حتى ١٢:٠٠ منتصف الليل. قد تختلف المواعيد يوم الجمعة أو في المناسبات والأعياد، لذا ننصح بالاتصال على الرقم الموحد ٩٢٠٠٠٥٥٨٨ قبل الحضور للتأكد من مواعيد الفرع الذي تقصده.
من خلال نموذج الحجز في الموقع، أو نموذج الحجز الموجود في صفحة كل فرع وكل قسم
سيتواصل معك فريقنا لتأكيد الموعد والفرع المناسب.
لماذا يظهر اسمكم على خرائط جوجل باسم مختلف؟
اسم المجموعة التجاري هو مجموعة العالمي الطبية، وتظهر فروعنا على خرائط جوجل باسمَي Global Medical Complex للمجمعات الطبية وGlobal Hijama Center لمراكز الحجامة. جميعها تعود لنفس المجموعة ونفس الإدارة، والرقم الموحد ٩٢٠٠٠٥٥٨٨ يخدم كل الفروع.
كم عدد الفروع وأين تقع؟
لدينا ١٦ فرعاً: ١٠ مجمعات طبية و٦ مراكز حجامة، موزّعة على أحياء الرياض بالإضافة إلى فرع في أبها. يمكنك تصفّح صفحة الفروع لعرض موقع كل فرع على الخريطة والحجز مباشرة منه.
ما الفرق بين المجمع الطبي ومركز الحجامة؟
المجمع الطبي يقدّم العيادات التخصصية مثل الأسنان والجلدية والنساء والولادة والأطفال والباطنية وغيرها، ويضم المختبر والأشعة. أما مركز الحجامة فهو مخصص لخدمات الحجامة والعلاج التكميلي. عند الحجز سيوجّهك فريقنا إلى النوع المناسب لحالتك.
هل الحجامة متوفرة في جميع الفروع؟
لا. الحجامة متوفرة في ٦ مراكز مخصصة فقط وليست في كل المجمعات الطبية. تجد قائمة مراكز الحجامة في صفحة الفروع، أو اتصل على ٩٢٠٠٠٥٥٨٨ لمعرفة أقرب مركز إليك.
ما التخصصات الطبية المتوفرة لديكم؟
نغطي أكثر من ١٢ تخصصاً، من بينها: الأسنان، الجلدية والليزر، النساء والولادة، الباطنية، الأطفال، العظام، الأنف والأذن والحنجرة، العيون، المسالك البولية، طب الأسرة، التغذية العلاجية، والمختبر والأشعة. تفاصيل كل تخصص في صفحة الأقسام الطبية.
هل جميع الأقسام متوفرة في كل فرع؟
لا تتوفر جميع الأقسام في كل الفروع، فبعض التخصصات موجودة في فروع محددة. للتأكد من توفر قسم معيّن في الفرع الأقرب إليك، اتصل على الرقم الموحد ٩٢٠٠٠٥٥٨٨ قبل الحضور.
هل تقبلون التأمين الطبي؟
تختلف شبكة التأمينات المقبولة من فرع لآخر ويتم تحديثها دورياً. للتأكد من قبول تأمينك في الفرع الذي تقصده، تواصل معنا على الرقم الموحد ٩٢٠٠٠٥٥٨٨ أو عبر واتساب قبل الحجز، وسيؤكد لك فريقنا التغطية والإجراءات المطلوبة.
هل تتوفر خيارات دفع وتقسيط؟
نعم، تتوفر خيارات تقسيط عبر مدفوع وتمارا وتابي، إضافة إلى وسائل الدفع المعتادة. لتفاصيل التقسيط على خدمة معيّنة، اسأل موظف الاستقبال أو اتصل على ٩٢٠٠٠٥٥٨٨.
هل أحتاج إلى موعد مسبق أم يمكنني الحضور مباشرة؟
يمكنك الحضور مباشرة، لكننا ننصح بالحجز المسبق لضمان توفر الطبيب في التخصص المطلوب وتقليل مدة الانتظار — خصوصاً في تخصصات مثل الأسنان والجلدية والنساء والولادة.
كيف أحصل على نتائج التحاليل أو تقريري الطبي؟
تُسلَّم نتائج التحاليل والتقارير الطبية من الفرع الذي أجريت فيه الفحص، بعد التحقق من هويتك حفاظاً على سرية بياناتك. تواصل مع الفرع أو الرقم الموحد ٩٢٠٠٠٥٥٨٨ لمعرفة موعد جاهزية النتيجة وآلية الاستلام.
كيف تتعاملون مع بياناتي الشخصية؟
نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. البيانات التي تُدخلها في نموذج الحجز تُستخدم لغرض التواصل معك وتنسيق الموعد فقط. للاطلاع على التفاصيل الكاملة راجع سياسة الخصوصية.
هل المنشأة مرخصة؟
نعم. مجموعة العالمي الطبية منشأة صحية مرخصة من وزارة الصحة السعودية، وكوادرها الطبية مصنَّفة ومسجّلة لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، وتعمل المجموعة منذ عام ١٩٩٣.
لم تجد إجابتك؟
فريقنا جاهز للرد على استفسارك وتحديد الفرع والتخصص المناسب لحالتك.